REPARACIONES:
• Si no reparamos, no cobramos.
• En reparaciones urgentes siempre se cobrará el mínimo de mano de obra y materiales.
• Ofertas de reparación sin coste. Envío gratuito de equipos reparados.
• Ofertas previas (sin disponer del equipo) cubren una reparación estándar. Si es necesario se actualizará la oferta/presupuesto una vez analizado el equipo.
• La validez de la oferta son 2 semanas. Los Equipos presupuestados que no sean retirados en el plazo de 2 meses, serán reciclados por empresa competente.
GARANTIA:
• 12 meses en reparaciones
• 12 meses en equipos de intercambio
• 24 meses en suministros de equipos nuevos.
• 6 meses en equipos usados
PLAZOS:
¡Plazos según oferta!
• Plazo reparación estándar: 10 días laborables.
• Plazo urgente 1-2 días laborables, incremento del 25% del coste reparación.
• Plazo de intercambio. 1 día.
• Pazos validos a partir de la fecha de la aceptación de la oferta/presupuesto o recepción oficial de pedido.
FORMA DE PAGO:
Primer trabajo con cliente nuevo, pago al contado. Trabajos posteriores, según acuerdo en forma y plazos:
• Giros.
• Transferencias.
• Paypal (incremento del coste del 1.5% del coste reparación)
RECLAMACIONES:
• Si hay un problema con la reparación, el intercambio o suministro, lo solucionaremos cuánto antes.
• Cualquier reclamación, necesita una comunicación previa del cliente con los datos precisos del problema. Si no recibimos ninguna comunicación del cliente en el plazo de 10 días laborables, se considerará equipo entregado y funcionando.